Позиционирование кофейни на картах

Как правильно позиционировать ваш бизнес на картах и почему это важно для привлечения клиентов. Эти советы основаны на моём опыте в кофейной индустрии и на реальных кейсах.

Почему размещение на картах важно?

Представьте, что вы находитесь в незнакомом районе и хотите выпить кофе. Что вы делаете? Большинство из нас открывают карты и ищут заведения через запросы вроде «кофейня» или «где поесть».

Ваши потенциальные клиенты делают то же самое. И первое, что они видят, — это метки на картах. Но как они выбирают, куда зайти? Вот основные критерии:

• Рейтинг. Насколько высоко вас оценили другие гости?
• Отзывы. Что о вас говорят посетители?
• Фотографии. Насколько уютно выглядит ваше заведение?

Если ваш профиль на картах заполнен качественно, шансы, что клиент выберет именно вас, возрастают в разы.

Какими картами пользуются клиенты?

В России основными сервисами для навигации являются Яндекс.Карты и 2ГИС.
Согласно данным, Яндекс.Карты занимают лидирующую позицию с долей аудитории около 71%, тогда как 2ГИС пользуются примерно 29% пользователей.

Региональные предпочтения:

• Крупные города (Москва, Санкт-Петербург): В мегаполисах Яндекс.Карты являются наиболее популярными благодаря широкому функционалу и интеграции с другими сервисами.
• Регионы и средние города: В некоторых регионах и городах средней величины 2ГИС может быть более востребован из-за детализированных карт и информации о местных организациях.

Учитывая эти данные, рекомендуется обеспечить присутствие вашего бизнеса на обеих платформах, чтобы охватить максимальную аудиторию и повысить видимость среди потенциальных клиентов.

Как правильно заполнить карточку заведения?

Заведение на карте — это ваша цифровая витрина. Важно, чтобы она выглядела идеально.

Заполните все данные.
Включите актуальную информацию: название, адрес, часы работы, контактный телефон, ссылку на сайт и соцсети.

Добавьте качественные фотографии.
Фотографии — это первое, что видит клиент. Наймите профессионального фотографа, который красиво передаст атмосферу вашего заведения.
Обязательно размещайте фотографии с людьми!
Интерьер без гостей создаёт впечатление пустоты, что может отпугнуть клиентов. Фотографии с посетителями добавляют жизни вашему профилю и показывают, что ваше заведение популярно.

Работайте с отзывами.
Регулярно отвечайте на отзывы, благодарите за положительные и реагируйте на отрицательные. Клиенты ценят обратную связь.

Сколько стоит реклама на Яндекс.Картах?

Стоимость рассчитывается автоматически, учитывая:
• Тип вашей организации.
• Расположение и количество конкурентов, чем их больше, тем выше стоимость.
• Охват аудитории.
Даже минимальные вложения в рекламу дают заметные результаты. Это отличный инструмент, который нельзя игнорировать.

Если вы хотите стать экспертом в своей кофейне, создавать уникальный опыт для гостей и развивать свой бизнес, приглашаю вас на курсы бариста или управления кофейней.
Мы разберём не только техники приготовления напитков, но и важные аспекты ведения успешного заведения.